日期：2022-11-07閱讀：7975次
近日，南京公用中北的士公司“戴洪林勞模創(chuàng)新工作室”受到南京市總工會(huì)認(rèn)定，入選“南京市勞模創(chuàng)新工作室”名單。
“戴洪林勞模創(chuàng)新工作室”成立于2020年，現(xiàn)有骨干成員12人，是南京市出租客運(yùn)行業(yè)首個(gè)勞模創(chuàng)新工作室。工作室領(lǐng)銜人戴洪林為中北的士公司出租車(chē)駕駛員和中北的士服務(wù)明星總隊(duì)愛(ài)心車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，先后榮獲“2021年全國(guó)十大最美出租汽車(chē)司機(jī)”“江蘇省勞動(dòng)模范”“江蘇省文明職工”“南京市勞動(dòng)模范”“南京市十佳文明職工”“南京好市民”等稱(chēng)號(hào)。
工作室是中北的士公司重點(diǎn)打造的公益服務(wù)類(lèi)創(chuàng)新品牌，延伸和發(fā)掘勞模資源的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和公益屬性，以出租車(chē)小車(chē)廂引領(lǐng)行業(yè)大文明，帶動(dòng)南京客運(yùn)交通行業(yè)服務(wù)水平的整體提升，為建設(shè)人民滿(mǎn)意的社會(huì)主義現(xiàn)代化典范城市貢獻(xiàn)中北力量。
“ 戴洪林勞模創(chuàng)新工作室”成立以來(lái)，圍繞出租汽車(chē)行業(yè)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新等課題，利用勞模、先進(jìn)駕駛員和骨干員工集體合力，從服務(wù)對(duì)象和被服務(wù)對(duì)象的多重角度出發(fā)，研究解決了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為提高乘客出行服務(wù)質(zhì)量和提升出租汽車(chē)產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平起到較好的作用。
工作室先后對(duì)出租車(chē)“巡約一體化”運(yùn)營(yíng)模式、出租車(chē)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、出租車(chē)平安驛站創(chuàng)建、新能源出租車(chē)推廣應(yīng)用、駕駛員崗前培訓(xùn)內(nèi)容、黨建品牌創(chuàng)新等內(nèi)容立項(xiàng)研究，并獲得豐碩成果。工作室創(chuàng)建以來(lái)，出租車(chē)應(yīng)用“巡約融合”運(yùn)營(yíng)模式、新能源汽車(chē)在出租行業(yè)的應(yīng)用累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)利超過(guò)600萬(wàn)元；中北的士公司的顧客滿(mǎn)意度有了顯著提升，各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)也在南京市出租汽車(chē)企業(yè)名列前茅，始終保持服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)3A水平；中北的士公司黨委榮獲“國(guó)資委先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)，“紅色方向盤(pán)”黨建品牌獲得南京市國(guó)資系統(tǒng)示范黨建品牌，“出租車(chē)平安驛站”被交通運(yùn)輸部作為全國(guó)首個(gè)“平安驛站”交流推廣經(jīng)驗(yàn)。
